酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论彤彤:好评
飞哥,嫂子,燕子姐,我们回到家了。谢谢你们的照顾。这次丽江之行真的很开心。本来只抱着试试看的心理入住“寒舍”的,没想到你们做客栈这么用心,先说房间都是纯木质结构,温馨,舒适,我这个人嘛有点小洁癖,本来担心卫生状况,特别挑剔洗手间的卫生细节和热水。“寒舍”不仅热水充足,且两位“卫生部专员”纳西族美女小静和白族刘姐真的是很用心的收拾啊,屋子里非常干净,呵呵。而且你们待人很亲切,我们本来在网上找了一堆攻略,最后还是给你们添了很多麻烦,从租车到请导游,选择景点,你们都耐心细致地为我们安排,真的好感谢你们。最留恋的是每天晚上,五湖四海的朋友围着炭火,喝燕子姐沏的普洱茶,听她讲茶道和丽江故事。我们还会再来嘚,“寒舍”是我们在丽江的基地了。
会员5708:好评
总体不错,就是有点吵,房东很客气。
会员2000:好评
非常不错的客栈,老板人很好,免费升级了房间,房间干净整洁,住的很开心。