根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论彤彤：好评
飞哥，嫂子，燕子姐，我们回到家了。谢谢你们的照顾。这次丽江之行真的很开心。本来只抱着试试看的心理入住“寒舍”的，没想到你们做客栈这么用心，先说房间都是纯木质结构，温馨，舒适，我这个人嘛有点小洁癖，本来担心卫生状况，特别挑剔洗手间的卫生细节和热水。“寒舍”不仅热水充足，且两位“卫生部专员”纳西族美女小静和白族刘姐真的是很用心的收拾啊，屋子里非常干净，呵呵。而且你们待人很亲切，我们本来在网上找了一堆攻略，最后还是给你们添了很多麻烦，从租车到请导游，选择景点，你们都耐心细致地为我们安排，真的好感谢你们。最留恋的是每天晚上，五湖四海的朋友围着炭火，喝燕子姐沏的普洱茶，听她讲茶道和丽江故事。我们还会再来嘚，“寒舍”是我们在丽江的基地了。
会员5708：好评
总体不错，就是有点吵，房东很客气。
会员2000：好评
非常不错的客栈，老板人很好，免费升级了房间，房间干净整洁，住的很开心。